1. Objeto
Las presentes normas regulan el funcionamiento de la academia Mi Oposición Online, así como las condiciones de acceso y utilización de los servicios formativos ofrecidos a través de la plataforma. La matrícula y permanencia en la academia implica la aceptación íntegra de estas normas.
2. Acceso a la formación
Los alumnos matriculados tendrán acceso a los contenidos, clases y recursos incluidos en la modalidad contratada. El acceso a la plataforma es personal e intransferible. Queda prohibida la cesión de claves de acceso a terceros, el uso compartido de cuentas o cualquier práctica destinada a permitir el acceso a personas no matriculadas. Mi Oposición Online podrá realizar las comprobaciones técnicas necesarias para detectar accesos irregulares o fraudulentos. El incumplimiento de esta norma se considerará una infracción grave y supondrá la expulsión inmediata y definitiva de la academia, con la consiguiente pérdida de acceso a la plataforma, contenidos, clases y servicios contratados, sin derecho a devolución de las cantidades abonadas.    
3. Materiales y propiedad intelectual
Todos los contenidos facilitados por Mi Oposición Online, incluyendo temarios, esquemas, test, casos prácticos, vídeos, clases grabadas y documentación complementaria, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, cesión o comercialización sin autorización expresa y por escrito de Mi Oposición Online.
4. Clases en directo
Los alumnos deberán mantener un comportamiento respetuoso durante las sesiones en directo. No está permitido: Realizar comentarios ofensivos o irrespetuosos. Difundir enlaces, publicidad o contenidos ajenos a la formación. La academia podrá expulsar temporal o definitivamente de una sesión a cualquier alumno que incumpla estas normas.
5. Grabación de clases
Las clases serán grabadas por Mi Oposición Online con fines exclusivamente formativos. Los alumnos no podrán grabar, reproducir ni difundir las sesiones sin autorización expresa.
6. Foro, grupos y canales de comunicación
Los espacios de comunicación puestos a disposición de los alumnos deberán utilizarse exclusivamente para cuestiones relacionadas con la preparación de la oposición. No se permitirá: Lenguaje ofensivo o discriminatorio. Publicidad o promoción de terceros. Difusión de información falsa o perjudicial. Conductas que alteren la convivencia o el correcto funcionamiento de la comunidad.
7. Asistencia y aprovechamiento
La preparación de oposiciones requiere una dedicación continuada por parte del alumno. Mi Oposición Online facilitará los medios formativos necesarios, pero no garantiza resultados concretos en los procesos selectivos, que dependen de múltiples factores ajenos a la academia.      
8. Duración de la preparación y períodos no lectivos
La preparación ofrecida por Mi Oposición Online tiene carácter continuado y no está vinculada a la fecha concreta de celebración de los exámenes oficiales convocados por la Administración. En consecuencia, si el alumno finaliza su preparación o se presenta al examen antes de que concluya el período correspondiente a la última mensualidad abonada, no procederá la devolución total ni parcial de la cuota satisfecha. Asimismo, la academia podrá establecer períodos temporales de suspensión de las clases en directo por motivos organizativos, vacaciones, festivos u otras circunstancias debidamente justificadas. Durante dichos períodos, los alumnos mantendrán el acceso completo a la plataforma, materiales, clases grabadas, test, documentación y demás recursos formativos disponibles. En compensación por la ausencia temporal de clases en directo, la cuota correspondiente a dicho período será del 50 % de la mensualidad ordinaria, en concepto de mantenimiento de la plataforma y acceso a los contenidos. Los períodos de suspensión temporal de clases en directo serán comunicados con antelación suficiente a los alumnos a través de los canales habituales de la academia.      
9. Adaptación a cambios normativos y de convocatoria
Mi Oposición Online podrá adaptar la planificación docente, el contenido de los materiales, los calendarios de estudio, las clases, los simulacros, los test y cualquier otro recurso formativo cuando se produzcan modificaciones normativas, cambios en las bases de la convocatoria, variaciones en el temario oficial, modificaciones en el sistema selectivo o cualquier otra circunstancia que afecte al proceso de oposición. Asimismo, la academia podrá reorganizar la programación académica cuando resulte necesario para garantizar una preparación adecuada y actualizada de los alumnos. Estas adaptaciones se consideran parte integrante del servicio de preparación contratado y no darán derecho a devolución de cuotas, indemnización ni resolución anticipada de la suscripción.
10. Pagos y cuotas
Las cuotas se abonarán mediante el sistema de pago habilitado por la academia. La suscripción tiene carácter periódico y se renovará automáticamente de fecha a fecha, tomando como referencia la fecha de alta o suscripción del alumno. En consecuencia, el cobro de cada cuota se realizará de forma automática en la misma fecha de cada período de renovación. Formas de pago Mi Oposición Online pone a disposición de los alumnos las siguientes modalidades de pago: Tarjeta bancaria: mediante suscripción de pago recurrente, realizándose el cobro automáticamente cada mes de fecha a fecha desde la fecha de alta del alumno. Aplazame: financiación del importe conforme a las condiciones establecidas por la entidad financiera colaboradora. Klarna: pago aplazado sujeto a las condiciones y aprobación de la entidad financiera correspondiente. SEPA: domiciliación bancaria mediante adeudo directo SEPA. La elección de cualquiera de las modalidades de financiación o pago aplazado implica la aceptación de las condiciones particulares de la entidad financiera que presta dicho servicio, siendo esta la responsable de la gestión de la financiación concedida. En caso de renovación periódica de la suscripción, el alumno autoriza expresamente los cargos recurrentes correspondientes en el medio de pago seleccionado. Devoluciones bancarias e impagos En caso de devolución de recibos, rechazo de cargos o cualquier incidencia imputable al alumno que genere gastos bancarios o administrativos para Mi Oposición Online, dichos gastos podrán ser repercutidos al alumno. Mientras exista alguna cuota pendiente de pago, la academia podrá suspender temporalmente el acceso a la plataforma, a las clases y a cualquier servicio asociado hasta la regularización de la situación. La persistencia del impago podrá dar lugar a la baja definitiva del alumno y a la reclamación de las cantidades adeudadas por los medios legalmente establecidos. Las cantidades abonadas no serán reembolsables salvo en los supuestos legalmente exigibles. Para evitar la renovación automática y el cobro de una nueva cuota, el alumno deberá tramitar la baja conforme al procedimiento establecido en el apartado "Bajas" antes de la fecha de renovación correspondiente.
11. Bajas
El alumno podrá solicitar la baja en cualquier momento a través de su área personal de la plataforma, accediendo a la pestaña de perfil y siguiendo el procedimiento habilitado para ello, tal y como se muestra en la imagen informativa correspondiente. La gestión de la baja es responsabilidad exclusiva del alumno. La mera falta de asistencia a las clases, la no utilización de la plataforma o la comunicación verbal o por cualquier otro medio de la intención de causar baja no supondrán la cancelación automática de la suscripción ni de las cuotas periódicas. Una vez tramitada correctamente la baja, el alumno perderá el acceso a la plataforma, a los contenidos, a las clases grabadas y a cualquier otro recurso asociado a su matrícula. Por ello, se recomienda descargar previamente cualquier documentación que desee conservar y cuya descarga esté permitida. Las cuotas ya cobradas no serán objeto de devolución cuando el alumno no haya realizado correctamente el procedimiento de baja antes de la fecha de renovación o cobro correspondiente.
12. Protección de datos
Los datos personales de los alumnos serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y a la Política de Privacidad publicada en la web.
13. Modificación de las normas
Mi Oposición Online podrá actualizar o modificar las presentes normas cuando resulte necesario para mejorar el servicio o adaptarse a cambios legales u organizativos. Las modificaciones serán comunicadas a los alumnos y publicadas en la página web.
14. Régimen disciplinario
La academia podrá suspender o cancelar el acceso a los servicios cuando el alumno: Incumpla las presentes normas. Realice un uso fraudulento de la plataforma. Difunda materiales protegidos. Falte gravemente al respeto a profesores, tutores o compañeros. La expulsión por incumplimiento grave no generará derecho a devolución de cantidades abonadas.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas normas, los alumnos podrán dirigirse a:
Mi Oposición Online
📧 [email protected] 🌐 www.mioposiciononline.es